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博愛：審批服務“加速度” 營商環境“新高度”

2025/3/24 10:23:26    來源：焦作日報

　　“以前辦理項目審批手續要跑好幾個部門，提交一大堆材料。現在好了，政務服務大廳開辟了‘綠色通道’，提供了‘一站式’服務，工作人員幫辦代辦為我們節省了大量時間和精力，真方便！”近日，博愛縣建業小區業務負責人王瑞冰，在該縣政務服務大廳辦理審批手續時點贊道。

　　今年以來，博愛縣以“放管服”改革為引擎，以優化營商環境為目標，推出了一系列創新舉措，助力企業輕裝上陣謀發展，讓項目審批跑出了“加速度”。

　　為做好相關工作，該縣聚焦工程建設項目審批難點、堵點，開辟了行政審批“綠色通道”，為企業提供免費的幫辦代辦、咨詢指導、跟蹤督辦等服務；組織項目服務專員溝通對接，及時掌握業務需求和協調事項，確保項目審批實現“隨到隨辦、特事特辦、急事急辦”。

　　此外，該縣創新推出了“線下窗口辦+線上網上辦+幫代上門辦”立體式服務，打破了時間、空間限制，實現便企服務“不打烊”。線下，博愛縣政務服務大廳設置咨詢服務區和綜合受理區，集中辦理各類線下政務服務事項，為企業和群眾提供政策解讀、技術指導和業務辦理；線上，依托政務服務網“網上辦”“焦我辦”“掌上辦”等平臺，提供全天24小時線上服務；對于“線上+線下”無法一次性辦結的業務，提供多樣化“幫辦代辦上門辦”等服務，確保“一件事一次辦”，讓企業和群眾辦事更加便捷、高效。

　　同時，該縣針對企業發展現實情況，在政務服務大廳設置“有訴即辦”專區，對企業訴求實行“一站式”受理、限時辦結、跟蹤反饋，及時受理企業發展過程中遇到的急難愁盼等問題，高效進行回應和解決，增強企業的發展信心和動力。

　　截至目前，博愛縣項目竣工驗收工作已經由原來的65個工作日壓縮至目前的10個工作日；消防驗收、建設工程城建檔案驗收、規劃核實、房屋竣工驗收備案實現了網上同時申報，1個工作日內即可“四證齊出”。

　　“我們要繼續深化‘放管服’改革，持續優化營商環境，為企業提供更加優質、高效、便捷的政務服務，讓項目審批跑出‘加速度’，為縣域經濟高質量發展賦能提速。”博愛縣行政審批和政務信息管理局局長劉衛斌說。

（記者寧江東 通訊員琚姣姣、韓婧敏）

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