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中信銀行鄭州分行員工拾金不昧獲客戶表揚

2023-11-30 16:15:51    來源：中信銀行鄭州分行

　　近日，中信銀行鄭州分行員工拾金不金，千方百計尋找失主，并將錢款物歸原主，受到了客戶的衷心感激與肯定。

　　一位老年客戶在中信銀行自助取款機辦理取款業務時，不慎將200元遺落在機器外的窗臺上。中信銀行鄭州分行工作人員在廳堂服務巡查時，發現了窗口上的200元。想到客戶遺失錢款肯定很著急，該名員工不敢怠慢，立即匯報給會計經理，調閱自助間當天的監控錄像。因為無法得知業務辦理時間，該行工作人員只能大海撈針一樣一楨楨回放錄像，最終鎖定了遺失該筆資金的客戶，并與客戶取得聯系。

　　客戶錢款失而復得，對該行工作人員認真負責、拾金不昧的精神表示了深深的感謝，激動說道，“真是太感謝你們了，我回家了一直想不起來錢丟到哪了，如果不是你們聯系我，我會心疼好一陣兒呢！”

　　中信銀行鄭州分行始終秉承“以客為尊”服務理念，踐行“讓財富有溫度”的品牌主張，關注“一老一小”客群服務，愛老敬老從小事出發，點滴傳遞中信溫度。

（中信銀行鄭州分行 岳強）

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