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    中信銀行鄭州分行成功堵截高息貸款詐騙 守護老年客戶錢袋子
    更新時間:2023-8-10 16:36:14    來源:中信銀行鄭州分行

      近日,67歲的靳女士和其老伴兒一起來到中信銀行鄭州分行網點,請工作人員幫忙從其銀行卡向異地他人賬戶匯款19.2萬元。為了保護客戶財產安全,工作人員耐心向客戶提示轉賬風險,并詢問客戶轉賬用途及是否認識收款方,正在這時,陪同兩位老人一同前來的年經人異常舉動引起了工作人員的警覺。只見陪同人員神色緊張不停四處張望,工作人員詢問客戶與陪同人員的關系,客戶稱其為自己的侄子,款項就是要轉入他的賬戶,但當工作人員進一步詢問其侄子的基本信息時,客戶吞吞吐吐無法準確回答。

      面對種種可疑跡象,該行工作人員及時提醒客戶,不要給陌生人轉賬,同時,向客戶介紹防范電信網絡詐騙宣傳手冊中的十大案例,重點講解與客戶情況相符的高息詐騙,包括:易受騙群體、作案手法、典型案例等,此時客戶意識到自己可能上當受騙了,遂即停止了轉賬交易。客戶表示非常感謝中信銀行工作人員的耐心勸導,并贊揚了該行工作人員認真負責的工作態度。

      下一步,中信銀行鄭州分行將繼續強化日常反詐宣導和客戶服務,切實提高社會公眾對電信網絡詐騙的防范意識和識別能力,在做好為民服務的同時,進一步履行金融機構的社會責任和義務,服務客戶、服務民生,打擊電信詐騙犯罪,共建平安和諧社會,用實際行動守護人民群眾的“錢袋子”。

    (中信銀行鄭州分行 杜趙雨)

    文章編輯:陳婷 
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    中信銀行鄭州分行成功堵截高息貸款詐騙 守護老年客戶錢袋子
    2023-8-10 16:36:14    來源:中信銀行鄭州分行

      近日,67歲的靳女士和其老伴兒一起來到中信銀行鄭州分行網點,請工作人員幫忙從其銀行卡向異地他人賬戶匯款19.2萬元。為了保護客戶財產安全,工作人員耐心向客戶提示轉賬風險,并詢問客戶轉賬用途及是否認識收款方,正在這時,陪同兩位老人一同前來的年經人異常舉動引起了工作人員的警覺。只見陪同人員神色緊張不停四處張望,工作人員詢問客戶與陪同人員的關系,客戶稱其為自己的侄子,款項就是要轉入他的賬戶,但當工作人員進一步詢問其侄子的基本信息時,客戶吞吞吐吐無法準確回答。

      面對種種可疑跡象,該行工作人員及時提醒客戶,不要給陌生人轉賬,同時,向客戶介紹防范電信網絡詐騙宣傳手冊中的十大案例,重點講解與客戶情況相符的高息詐騙,包括:易受騙群體、作案手法、典型案例等,此時客戶意識到自己可能上當受騙了,遂即停止了轉賬交易。客戶表示非常感謝中信銀行工作人員的耐心勸導,并贊揚了該行工作人員認真負責的工作態度。

      下一步,中信銀行鄭州分行將繼續強化日常反詐宣導和客戶服務,切實提高社會公眾對電信網絡詐騙的防范意識和識別能力,在做好為民服務的同時,進一步履行金融機構的社會責任和義務,服務客戶、服務民生,打擊電信詐騙犯罪,共建平安和諧社會,用實際行動守護人民群眾的“錢袋子”。

    (中信銀行鄭州分行 杜趙雨)

    文章編輯:陳婷 
     

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