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中信銀行南陽(yáng)分行“三個(gè)保障”做好疫情期間現(xiàn)金服務(wù)工作  

2022-11-29 10:42:08    來(lái)源：中信銀行南陽(yáng)分行

　　南陽(yáng)疫情來(lái)勢(shì)洶洶，為確保疫情防控期間現(xiàn)金業(yè)務(wù)安全有序開展，中信銀行南陽(yáng)分行積極響應(yīng)疫情期間工作要求，強(qiáng)化底線思維，壓實(shí)工作責(zé)任，采取有力措施優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，提升客戶用現(xiàn)滿意度，全力保障金融服務(wù)不斷檔。

　　堅(jiān)持“收支兩條線”的原則，保障現(xiàn)金清潔安全

　　中信銀行南陽(yáng)分行各網(wǎng)點(diǎn)配備有專門的消毒殺菌設(shè)備，對(duì)回籠的現(xiàn)金采用紫外線消毒并清分，對(duì)現(xiàn)金機(jī)具和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全方位消殺，安排專門人員每日對(duì)清分機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、鈔箱、自助設(shè)備機(jī)具和現(xiàn)金區(qū)域進(jìn)行全面消毒，確保營(yíng)業(yè)環(huán)境和機(jī)具的清潔安全。在確保現(xiàn)金安全的情況下積極引導(dǎo)客戶使用電子銀行等線上服務(wù)渠道，盡量減少人員接觸，降低病毒傳播的機(jī)會(huì)。

　　合理調(diào)配現(xiàn)金，保障疫情期間現(xiàn)金供應(yīng)需求

　　中信銀行南陽(yáng)分行各網(wǎng)點(diǎn)之間現(xiàn)金需求信息共享，互相之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)開辟現(xiàn)金服務(wù)綠色通道，配備小面額人民幣和原封券人民幣，滿足客戶小面額人民幣兌換需求。其次，利用本行的線上預(yù)約功能，客戶可通過(guò)手機(jī)銀行或撥打電話線上預(yù)約，網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)獲取客戶的現(xiàn)金需求信息，及時(shí)備足疫情期間可流通現(xiàn)金。

　　保障疫情期間金融服務(wù)不斷檔

　　中信銀行南陽(yáng)分行員工恪盡職守，筑牢現(xiàn)金使用安全底線，扎實(shí)做好人民幣現(xiàn)金供應(yīng)和流通工作。同時(shí)，加強(qiáng)疫情防控工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，提升快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的能力。

　　疫散終有時(shí)，履責(zé)無(wú)有終。中信銀行南陽(yáng)分行將繼續(xù)以行動(dòng)堅(jiān)守金融使命，凝心聚力戰(zhàn)疫情，共克時(shí)艱，全力以赴做好疫情期間人民幣現(xiàn)金供應(yīng)和流通工作，為維持金融穩(wěn)定貢獻(xiàn)中信力量！

（中信銀行南陽(yáng)分行 陳婷）

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