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中信銀行鄭州分行：站好寒風里的一班崗

2022-1-11 16:59:12    來源：中信銀行鄭州分行

　　2021年12月,中信銀行鄭州分行獲悉鄭州市某村近期拆遷，需工作人員駐扎開卡營銷補償款資金。

　　中信銀行鄭州分行工作人員頂著寒風在路口為客戶辦理業務。面對聽力、視力和溝通能力等各方面都不太好的老人，始終如一地耐心指導客戶簽字、輸密碼，同時向客戶普及防范電信網絡詐騙知識。中信銀行鄭州分行工作人員一方面積極宣傳中信銀行借記卡的相關功能，開通手機銀行為村民進行電子產品操作指導，引導客戶使用手機銀行，包括查詢賬戶、如何使用電子賬戶、轉賬匯款、投資理財等相關功能。另一方面，在村里設立中信銀行金融服務站，宣傳定期存款、理財等產品，為廣大村民提供上門金融服務

　　冷冷寒日，暖暖情意。中信銀行鄭州分行工作人員認真細心的工作，贏得了村民的一致好評，也與該村村民建立了濃濃的感情。不少村民將自己通過手機銀行立減金買來的食品贈予該行工作人員，也有村民將自己的新衣服專門拿給該行工作人員抵御寒冷。

　　中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心的發展理念，為客戶排憂解難，積極踐行“我為群眾做實事”，以用心、真心、貼心的優質服務傳遞中信溫度！

 

（中信銀行鄭州分行 李媛媛）

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