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中信銀行鄭州分行拾金不昧贏得客戶好評

2021-12-20 17:56:59    來源：中信銀行鄭州分行

　　2021年12月13日中午12點左右，中信銀行鄭州分行工作人員在廳堂巡視時，發現其中一臺ATM機下面掉落一疊現金，但是ATM機前已空無一人。

　　發現這一異常情況后，立即與值班理財經理兩人在監控下對現金進行了清點，共計1300元。清點現金后，第一時間進行匯報。調取該區域該時段監控錄像進行查看，同時聯系清分中心，對ATM機進行清機操作。事發當天就通過監控畫面鎖定了失主并及時聯系到失主本人。

　　失主接到電話后返回銀行，經過核對，金額及信息一致，工作人員立即將現金物歸原主。該客戶對中信銀行鄭州分行員工拾金不昧的品質大加贊揚。

　　12月17日，客戶特地送來一束鮮花及一面錦旗表示對中信銀行鄭州分行由衷的感謝，錦旗上寫道：拾金不昧，盡職盡責。

　　從發現遺落的現金到找回失主，最終物歸原主，是中信銀行鄭州分行高效服務踐行合規文化的真實體現。中信銀行鄭州分行將繼續貼心周到的服務回報客戶的信任與托付，讓財富更有溫度。

 

（中信銀行鄭州分行 王璐）

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