在线观看中文字幕_亚洲美女网站_国产精品久久久免费_aaa国产大片_国产一区2区_99热这里都是精品

中信銀行鄭州分行解決客戶存錢“難題”

2021-6-7 17:40:59    來源：焦作網

　　6月1日下午三時許，一位女士來到中信銀行鄭州分行辦理業務，柜員熱情接待客戶并詢問其具體辦理的業務，客戶面露難色，不好意思地問是否能存一些零錢，柜員表示當然可以，客戶便拿出一個小紙箱，對柜員說：“實在不好意思，這都是平時做小生意收的零錢，可能會有點麻煩……”柜員見狀表示這是正常的業務，只不過辦理時間可能稍微有點長，需要客戶耐心等待。

 

 

　　隨后，客戶將零錢從窗口一捆一捆遞進來，柜員接過客戶遞來的零鈔，大多數為1元紙幣，其中夾雜著其他面額不等的紙幣，均比較破舊，大部分需要人工手工清點，會計經理了解到這一情況后，為提高業務辦理質效，在不影響支行正常運營的情況下，一是協調柜員和會計主管共同為客戶開立專柜服務，二是在廳堂再次與客戶交流，告知客戶預計等待時間，同時大堂經理為客戶送上一杯涼茶，為炎炎夏日帶來一絲清涼。在兩位柜臺伙伴的有效配合下，以最短時間為客戶完成了紙幣的清點。客戶連聲道謝，對中信銀行鄭州分行的服務和工作效率十分認可，致電95558客服電話，要求表揚為其辦理業務的工作人員。

　　業務辦理完畢后，客戶表示其還有一些零錢想存進來，詢問是否可以約定一個合適的時間再次過來存錢，柜員遂與客戶約定第二天下午為客戶辦理業務，第二天下午客戶如約到行，柜員再次熱情接待客戶，在保證準確的前提下，高效為客戶清點現金4000余元。
服務無小事，中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心，踐行“用心服務，從我做起”，堅持用熱情溫暖的服務迎接每一位到訪客戶，在炎炎夏日里讓服務不斷升溫！

 

（中信銀行鄭州分行 郭峰）

相關信息： 中信銀行鄭州分行批量變賣處置查封房產 中信銀行鄭州分行為轉業干部辦理業務獲表揚 中信銀行鄭州分行推進“我為群眾辦實事”實踐活動見行見效 聚焦縣域支行發展 中信銀行積極落實鄉村振興戰略 中信銀行信陽分行開展防范非法集資宣傳活動 中信銀行鄭州分行堵截不法分子冒充銀行工作人員辦理賬戶年檢詐騙… 中信證券、中信銀行鄭州分行聯合舉辦“2021年債市策略會河南專場… 中信銀行商丘分行連續三年榮獲商丘市消費者權益保護“A級”榮譽 全國老齡辦、中國老齡協會與中信銀行聯合啟動“百城千場百萬老人…

	焦作網免責聲明：
① 本網所有稿件，未經許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網觀點，如有異議請聯系我們即可處理。 ③ 刊發、轉載的稿件，作者可聯系本網申領稿酬。