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堵截賬戶“年檢”風(fēng)險，保護(hù)客戶信息安全
——中信銀行南陽分行堵截騙取客戶信息風(fēng)險事件

2021-5-21 15:22:20    來源：焦作網(wǎng)

　　2021年5月21日上午，南陽某公司員工攜帶營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證等證件前往中信銀行南陽分行申請辦理賬戶年檢業(yè)務(wù)，因中信銀行年檢工作尚未開始，銀行員工受理業(yè)務(wù)時感覺異常，隨后對該賬戶資料與系統(tǒng)信息進(jìn)行比對，發(fā)現(xiàn)該客戶預(yù)留信息均為正確，無需客戶來柜臺進(jìn)行修改。

　　經(jīng)了解，該客戶于5月18日接到自稱為“中信銀行客戶專員”電話，電話中專員要求客戶添加QQ號，要求通過QQ將該賬戶營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、法人身份證等證件原件進(jìn)行上傳，因該客戶長期不使用QQ，故來到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。核實“專員電話”后發(fā)現(xiàn)，客戶接聽電話號碼非銀行公示或內(nèi)部電話。中信銀行南陽分行準(zhǔn)確判斷出該事件為不法分子以“賬戶年檢”為由對該公司信息及賬務(wù)詐騙，并告知客戶此類電信詐騙的明顯特征及嚴(yán)重后果，不要輕易發(fā)送單位資料信息，不要輕易點(diǎn)開鏈接，如有疑難問題及時與公示電話聯(lián)系溝通，提醒客戶防范風(fēng)險。

　　中信銀行南陽分行積極響應(yīng)公安部門及中國人民銀行的號召，為廣大客戶做好防范電信詐騙宣傳提示工作，今后將繼續(xù)發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險防控優(yōu)勢，履行金融機(jī)構(gòu)社會職責(zé)，為保護(hù)廣大人民群眾的金融財產(chǎn)信息安全發(fā)聲發(fā)力。

 

（供稿人：中信銀行南陽分行 王睿斐）

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