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    2021年專題區(qū)

    溫縣供電公司貼心服務(wù) 當(dāng)好客戶“電管家”
    更新時間:2021-11-23 9:46:02    來源:焦作日報

      “有‘電管家’幫忙,俺們企業(yè)用電很放心,現(xiàn)在產(chǎn)銷兩旺,發(fā)展勢頭強勁!”11月17日,溫縣供電公司林召供電所人員在巨航特種設(shè)備有限公司走訪服務(wù)時,該企業(yè)總經(jīng)理吳永建高興地說。

      為助力營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,持續(xù)提升客戶對優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)的獲得感,聚焦辦電更省時、更省心、更省錢,服務(wù)更便捷、更透明、更溫馨,用電更可靠、更經(jīng)濟、更安全目標(biāo),該公司多措并舉,結(jié)合“我為群眾辦實事”“萬人助萬企”活動,組織各供電所人員,扎實開展入企大走訪,想方設(shè)法為企業(yè)解難題,辦實事、助發(fā)展。

      巨航特種設(shè)備有限公司主要生產(chǎn)壓力容器及鍋爐部件,用電負(fù)荷較大,加上近年來不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模,原有部分線路無法滿足用電需求,“電管家”想客戶之想所想,急客戶之所急,入企勘查,幫助制訂最優(yōu)解決方案,義務(wù)幫助廠里升級改造用電線路600余米。今年6月份,該廠接到一筆大額訂單,為按時交付產(chǎn)品,生產(chǎn)人員三班倒,人歇設(shè)備不歇。一天晚上,焊工正在加緊焊接產(chǎn)品時,車間內(nèi)線路卻突然跳閘了。一片漆黑,該負(fù)責(zé)人撥打電話向林召供電所求助,僅10分鐘,兩名供電服務(wù)人員就趕到了,巡視檢查后,很快發(fā)現(xiàn)是車間內(nèi)一處線路因摩擦導(dǎo)致外皮破損,引發(fā)了故障,供電服務(wù)人員迅速幫助更換該段線路后,車間里又重新綻放起一朵朵焊花。在得知該廠負(fù)責(zé)承辦全縣焊接技術(shù)工種技能大賽的情況后,林召供電所安排3名人員全程提供用電指導(dǎo),并做好保電工作,確保了大賽的圓滿舉辦。而“電管家”一直以來的貼心服務(wù),也贏得了轄區(qū)企業(yè)的高度肯定和群眾的廣泛贊譽。

    (通訊員李云霞) 

    文章編輯:劉佳 
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    溫縣供電公司貼心服務(wù) 當(dāng)好客戶“電管家”
    2021-11-23 9:46:02    來源:焦作日報

      “有‘電管家’幫忙,俺們企業(yè)用電很放心,現(xiàn)在產(chǎn)銷兩旺,發(fā)展勢頭強勁!”11月17日,溫縣供電公司林召供電所人員在巨航特種設(shè)備有限公司走訪服務(wù)時,該企業(yè)總經(jīng)理吳永建高興地說。

      為助力營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,持續(xù)提升客戶對優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)的獲得感,聚焦辦電更省時、更省心、更省錢,服務(wù)更便捷、更透明、更溫馨,用電更可靠、更經(jīng)濟、更安全目標(biāo),該公司多措并舉,結(jié)合“我為群眾辦實事”“萬人助萬企”活動,組織各供電所人員,扎實開展入企大走訪,想方設(shè)法為企業(yè)解難題,辦實事、助發(fā)展。

      巨航特種設(shè)備有限公司主要生產(chǎn)壓力容器及鍋爐部件,用電負(fù)荷較大,加上近年來不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模,原有部分線路無法滿足用電需求,“電管家”想客戶之想所想,急客戶之所急,入企勘查,幫助制訂最優(yōu)解決方案,義務(wù)幫助廠里升級改造用電線路600余米。今年6月份,該廠接到一筆大額訂單,為按時交付產(chǎn)品,生產(chǎn)人員三班倒,人歇設(shè)備不歇。一天晚上,焊工正在加緊焊接產(chǎn)品時,車間內(nèi)線路卻突然跳閘了。一片漆黑,該負(fù)責(zé)人撥打電話向林召供電所求助,僅10分鐘,兩名供電服務(wù)人員就趕到了,巡視檢查后,很快發(fā)現(xiàn)是車間內(nèi)一處線路因摩擦導(dǎo)致外皮破損,引發(fā)了故障,供電服務(wù)人員迅速幫助更換該段線路后,車間里又重新綻放起一朵朵焊花。在得知該廠負(fù)責(zé)承辦全縣焊接技術(shù)工種技能大賽的情況后,林召供電所安排3名人員全程提供用電指導(dǎo),并做好保電工作,確保了大賽的圓滿舉辦。而“電管家”一直以來的貼心服務(wù),也贏得了轄區(qū)企業(yè)的高度肯定和群眾的廣泛贊譽。

    (通訊員李云霞) 

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