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中站區“六辦”模式提供高效政務服務

2024/7/26 9:58:46    來源：焦作日報

　　“沒想到你們會送證上門，真的太貼心了！”7月19日，手捧營業執照的郭靜滿心歡喜，對中站區政務服務中心幫辦代辦工作人員豎起了大拇指。

　　原來，郭靜開了一家書法班，電子營業執照已下載并正常使用，因暑期課程多沒有時間領取紙質版營業執照，電話咨詢能否等到暑假結束后再去領取后，中站區政務服務中心主動派出兩名幫辦代辦送證上門。

　　今年年初以來，中站區聚焦企業和群眾急難愁盼，持續深化政務服務渠道建設、模式創新、數字賦能、擴面增效，全面提升政務服務效能。

　　優化審批“極簡辦”。對照1587項區級政務服務事項基本目錄和實施清單，精簡優化審批環節，通過數據共享、告知承諾、容缺受理、幫辦代辦等方式，全程網上可辦事項達1559項，可辦率達98.2%，更多事項實現“秒批秒辦”。

　　流程再造“一次辦”。緊扣國務院確定的13項“一件事”、省政府公布的45項“一件事”，按照“成熟一批、辦理一批”原則，在高效上創新模式，線上“一網通辦”，線下全程“幫代辦”，幫助企業群眾“一件事”一次辦。截至目前，中站區打造了134個“一件事一次辦”集成服務場景，累計辦理1657件，為市場主體節約成本95.6萬元。

　　數據共享“免證辦”。加快推進紙質證照電子化、電子證照標準化，梳理編制區級“免證可辦”事項清單，有序推進電子證明清單化管理和歷史存量證照全量歸集，進一步拓展“掃碼亮證、證照免提交”應用場景。目前累計入庫電子證照25類4700個，151項事項實現“免證辦”，高頻用證“紙質免提交”辦理45件。

　　一門服務“一站辦”。持續抓好區、街道、村（社區）三級政務服務場所標準化建設，對照全區1587項政務服務事項，梳理編制各行政審批部門進駐大廳事項清單1583項，制定公布進駐事項負面清單4項，將全區政務服務事項全部納入“兩個清單”，全面做到“清單之外無審批”，進“一扇門”辦“所有事”。

　　利企便民“就近辦”。按照應放盡放、應接盡接的原則，150項事項下沉街道，103項事項在村（社區）就近代辦；建設24小時一體化自助政務服務廳，在朱村街道、龍洞街道武鋼社區等基層服務站點放置自助政務一體機，與中國移動、銀行、郵政等第三方合作開展“政務+”改革，打造“十五分鐘政務服務便民圈”。

　　互聯互通“異地辦”。持續深化“跨省通辦、省內通辦”改革，建立政務服務跨域協作、事項互辦、結果互認工作機制，通過“異地代收+異地代辦+全程網辦”及“云牽手”“政郵合作”等多樣化服務模式，累計辦理跨省事項86件，有效解決企業群眾異地辦事“多頭跑”“折返跑”難題。

 

（記者楊麗娜 通訊員王競男）

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