木欒街道：黨群議事會 協(xié)商解難題
更新時間：2024/7/1 10:24:18 來源：焦作日報
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今年年初以來，武陟縣木欒街道龍澤社區(qū)黨總支持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理工作，不斷完善黨群議事協(xié)商機制，以黨群議事會為平臺，引導(dǎo)多元主體參與社區(qū)事務(wù)，推動民事民議、民事民管、民事民辦，切實提升居民群眾的獲得感和幸福感。
社區(qū)搭臺，在家門口議事。為方便居民議事，該社區(qū)充分利用黨群服務(wù)中心、小區(qū)物業(yè)服務(wù)點等，搭建常態(tài)化議事平臺，讓黨員群眾在家門口就能反映問題、參與議事。孔雀城小區(qū)一居民由于樓上水管漏水，自家天花板被水浸泡，因損失較大、索賠費用較高，導(dǎo)致雙方矛盾激化，后經(jīng)小區(qū)黨群議事會多次調(diào)解，最終雙方達(dá)成和解。
精準(zhǔn)對接，解決居民訴求。社區(qū)與小區(qū)物業(yè)結(jié)對，加強黨建聯(lián)建，實現(xiàn)資源共享、難題共解，不斷提升小區(qū)治理服務(wù)水平。以網(wǎng)格化管理為抓手，發(fā)動網(wǎng)格員、物業(yè)管家、居民志愿者等，通過“線上問詢+線下走訪”方式，廣泛收集居民訴求和建議，把居民關(guān)心的堵點、難點問題拿到黨群議事會上進(jìn)行討論，集思廣益，達(dá)成共識。針對已入住的兩個小區(qū)年輕人和孩子占比較多這一問題，協(xié)調(diào)兩個小區(qū)黨群議事會積極搭建鄰里交流互助平臺，先后舉辦多項親子互動活動、趣味運動會等，助力“陌生人社區(qū)”向“熟人社區(qū)”轉(zhuǎn)變。
力量下沉，凝聚治理合力。積極邀請縣直下沉單位工作人員、網(wǎng)格員、“雙報到”黨員等力量參與黨群議事會，共同為社區(qū)治理出謀劃策、支招解難。部分小區(qū)針對物業(yè)費收繳難、居民意見多、管理難度大等問題，通過選準(zhǔn)黨群“代言人”、找準(zhǔn)群眾“身邊人”等方式，黨群議事會多次組織議事會成員和居民代表，就物業(yè)管理方面存在的問題與物業(yè)公司進(jìn)行坦誠交流溝通，及時化解矛盾。
截至目前，木欒街道黨群議事會協(xié)商解決小區(qū)物業(yè)糾紛、垃圾爆桶、設(shè)施損毀等問題訴求18件，化解調(diào)處矛盾糾紛5件，居民滿意度大幅提升。
（鄭立文）
總值班：馬秀清 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：劉振毅 |
編 輯：陳 婷 |
校 對：謝欣汝 |
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今年年初以來，武陟縣木欒街道龍澤社區(qū)黨總支持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理工作，不斷完善黨群議事協(xié)商機制，以黨群議事會為平臺，引導(dǎo)多元主體參與社區(qū)事務(wù)，推動民事民議、民事民管、民事民辦，切實提升居民群眾的獲得感和幸福感。
社區(qū)搭臺，在家門口議事。為方便居民議事，該社區(qū)充分利用黨群服務(wù)中心、小區(qū)物業(yè)服務(wù)點等，搭建常態(tài)化議事平臺，讓黨員群眾在家門口就能反映問題、參與議事。孔雀城小區(qū)一居民由于樓上水管漏水，自家天花板被水浸泡，因損失較大、索賠費用較高，導(dǎo)致雙方矛盾激化，后經(jīng)小區(qū)黨群議事會多次調(diào)解，最終雙方達(dá)成和解。
精準(zhǔn)對接，解決居民訴求。社區(qū)與小區(qū)物業(yè)結(jié)對，加強黨建聯(lián)建，實現(xiàn)資源共享、難題共解，不斷提升小區(qū)治理服務(wù)水平。以網(wǎng)格化管理為抓手，發(fā)動網(wǎng)格員、物業(yè)管家、居民志愿者等，通過“線上問詢+線下走訪”方式，廣泛收集居民訴求和建議，把居民關(guān)心的堵點、難點問題拿到黨群議事會上進(jìn)行討論，集思廣益，達(dá)成共識。針對已入住的兩個小區(qū)年輕人和孩子占比較多這一問題，協(xié)調(diào)兩個小區(qū)黨群議事會積極搭建鄰里交流互助平臺，先后舉辦多項親子互動活動、趣味運動會等，助力“陌生人社區(qū)”向“熟人社區(qū)”轉(zhuǎn)變。
力量下沉，凝聚治理合力。積極邀請縣直下沉單位工作人員、網(wǎng)格員、“雙報到”黨員等力量參與黨群議事會，共同為社區(qū)治理出謀劃策、支招解難。部分小區(qū)針對物業(yè)費收繳難、居民意見多、管理難度大等問題，通過選準(zhǔn)黨群“代言人”、找準(zhǔn)群眾“身邊人”等方式，黨群議事會多次組織議事會成員和居民代表，就物業(yè)管理方面存在的問題與物業(yè)公司進(jìn)行坦誠交流溝通，及時化解矛盾。
截至目前，木欒街道黨群議事會協(xié)商解決小區(qū)物業(yè)糾紛、垃圾爆桶、設(shè)施損毀等問題訴求18件，化解調(diào)處矛盾糾紛5件，居民滿意度大幅提升。
（鄭立文）
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