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市不動產登記中心
對癥梳理解決群眾辦證難題

2024/6/26 9:35:45    來源：焦作日報

　　“我們終于拿到不動產權證了，這下心里可算是踏實了。”近日，市不動產登記中心以強有力的責任與擔當，先后解決佰利佳苑小區(qū)近500戶業(yè)主不動產辦證難題，業(yè)主們手捧“大紅本”，難掩心中的激動。

　　前段時間，中站區(qū)馮封街道按照市歷史遺留問題專班要求，帶領佰利佳苑小區(qū)群眾到市政務服務大廳不動產登記窗口辦理不動產登記。由于該小區(qū)的歷史遺留問題較為復雜，加上街道工作人員不熟悉業(yè)務辦理流程和所需材料，導致部分群眾因材料缺失當日無法辦理不動產權證。一時間，市不動產登記窗口出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。

　　了解情況后，市不動產登記中心迅速組織會商小組成員，查閱相關文件資料和系統(tǒng)數(shù)據，理順佰利佳苑小區(qū)辦事流程，按照“尊重歷史、統(tǒng)籌兼顧、讓利于民、完善手續(xù)”的原則，深入分析問題成因，分類提出解決措施和實施細則。同時，該中心主動對接馮封街道，建立一對一聯(lián)系、指導模式。

　　次日，該中心與馮封街道召開協(xié)調解決問題會議，選派業(yè)務骨干，圍繞辦證材料、街道匯總等問題進行現(xiàn)場解答，并指出易錯易混問題，以確保辦證材料的準確性和完整性；考慮辦證群眾人員分散、年齡偏大的實際，該中心建議街道提前組織、進行分流、分批辦理，避免再次出現(xiàn)人員擁堵現(xiàn)象。

　　小小一本證，牽動萬家心。在跟進辦證過程中，該中心秉承“民之所憂、我必念之；民之所盼、我必行之”的初心，隨時調整工作措施，有效解決了群眾“辦證難”問題。

（記者張苗）

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